Если деньги списались с карты или счёта МТС Банка, но платеж не дошёл, обратитесь в службу поддержки банка получателя
Если вы хотели отправить перевод, мы подтвердили операцию, но деньги не списались и баланс не изменился - обратитесь в службу поддержки МТС Банка 8 800 250-05-20 или напишите в чат в приложении МТС Банка (раздел «Ещё»). Укажите дату и сумму платежа и опишите возникшую проблему. Наши специалисты вам помогут