Москва - Московская область
Поддержка
Семейная группа

Как настроить телефон ребёнка, чтобы улучшить геолокацию в семейной группе

Геолокация показывает местоположение и адрес с точностью до улицы.

Чтобы настроить точную геолокацию, включите функцию Делиться геопозицией и предоставьте необходимые разрешения. Это можно сделать при создании группы или в настройках телефона:

На андроиде

1. Войдите в аккаунт по номеру телефона ребёнка и на главном экране Мой МТС нажмите на значок профиля в верхнем левом углу

Если в аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в профиль

2. В разделе Семейная группа нажмите на кнопку Посмотреть приглашение

3. Нажмите Перейти к приглашению

4. Вы увидите имя организатора группы и роль, с которой пригласили ребёнка

5. Укажите имя ребёнка, которое будут видеть все участники группы, и нажмите Принять приглашение

6. Выберите Настроить сейчас

7. Выберите Перейти в настройки, чтобы разрешить доступ к геопозиции. В настройках телефона:

  • выберите Разрешить в любом режиме
  • включите функцию Использовать точное местоположение

8. Разрешите не экономить батарею. Это нужно, чтобы Мой МТС мог работать в фоновом режиме

Дополнительная настройка для Xiaomi

Отключите запрет фоновой активности

Дополнительная настройка для Huawei

Настройте управление запуском и разрешите работу в фоновом режиме. Для этого:

1. Перейдите в Настройки > Батарея > Запуск приложений и переведите переключатель возле Мой МТС в неактивное положение

2. Включите Автозапуск и Работа в фоновом режиме

Готово! Теперь организатор группы в своём аккаунте сможет видеть местоположение ребёнка, его передвижения и заряд аккумулятора

На айфоне

1. Войдите в аккаунт по номеру телефона ребёнка и на главном экране Мой МТС нажмите на значок профиля в верхнем левом углу

Если в аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в профиль

2. В разделе Семейная группа нажмите на кнопку Посмотреть приглашение

3. Нажмите Перейти к приглашению

4. Вы увидите имя организатора группы и роль, с которой пригласили ребёнка

5. Укажите имя ребёнка, которое будут видеть все участники группы, и нажмите Принять приглашение

6. Выберите Настроить сейчас

7. Нажмите Выбрать

8. Выберите Перейти в настройки

9. В настройках телефона ребёнка выберите Всегда и передвиньте переключатель Точная геопозиция в активное положение

Готово! Теперь организатор группы в своём аккаунте сможет видеть местоположение ребёнка, его передвижения и заряд аккумулятора

Обновлено 6 августа 2026 г.