Управлять семейной группой можно в приложении Мой МТС. Для этого:
1. На главном экране Мой МТС нажмите на значок профиля или номер телефона
Если в вашем аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в свой профиль
2. В разделе Семейная группа нажмите кнопку Управлять, если вы Организатор группы
Нажмите кнопку Подробнее, если вы участник группы
Если вы участник семейной группы с ролью Организатор или Взрослый, можете перейти в группу с главного экрана Мой МТС. Для этого нажмите кнопку Семейная группа
3. Нажмите на участника группы
4. Откроется профиль участника, где вы увидите его роль и другую информацию
Часто спрашивают
Как изменить роль участника группы
Что делать, если участники группы не отображаются в приложении
Рекомендуем:
- убедиться, что интернет работает
- отключить VPN, если он включён
- обновить Мой МТС до последней версии или удалить его и установить заново
- выйти из аккаунта в приложении и войти снова по своему номеру
Если это не помогло, напишите в чат приложения Мой МТС, мы всё проверим.