Принять приглашение можно в приложении Мой МТС. Приложение работает на телефоне и планшете, версии для компьютера нет.
Чтобы принять приглашение:
1. На главном экране Мой МТС нажмите на значок профиля или номер телефона
Войти в Мой МТС нужно по номеру, который пригласили в группу, чтобы он был основным
Если в вашем аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в свой профиль
2. В разделе Семейная группа нажмите на кнопку Посмотреть приглашение
Если на главном экране есть кнопка Семейная группа, можно сразу нажать на неё
3. Нажмите Перейти к приглашению
4. Вы увидите имя организатора группы и роль, с которой вы приглашены:
- Взрослый
- Ребёнок
- Старший
5. Если у вас номер МТС и роль Взрослого:
- укажите своё имя, которое будут видеть все участники группы
- разрешите или запретите доступ к своей геолокации, аккаунту, показу баланса и остатку ГБ
- нажмите Принять приглашение
Если у вас номер другого оператора или роль Ребёнка, укажите своё имя, которое будут видеть все участники группы, и нажмите Принять приглашение
Часто спрашивают
Что делать, если принять приглашение не получается
Рекомендуем:
- убедиться, что интернет работает
- отключить VPN, если он включён
- обновить Мой МТС до последней версии или удалить его и установить заново
- выйти из своего аккаунта в приложении и войти снова по номеру, на который было отправлено приглашение
Если это не помогло, напишите в чат приложения Мой МТС, мы всё проверим.
Как принять приглашение участнику с кнопочным телефоном
На кнопочном телефоне это сделать не получится. Вы можете принять приглашение со своего телефона. Для этого зайдите в приложение Мой МТС под номером приглашённого участника и пройдите шаги по инструкции выше.
Можно ли принять приглашение в Личном кабинете
Нет, управлять семейной группой можно только в приложении Мой МТС.