Москва - Московская область
Поддержка
Семейная группа

Как выйти из семейной группы

При выходе участник потеряет доступ ко всем возможностям и преимуществам семейной группы, в том числе будут отключены все семейные продукты и скидки.

Способы покинуть семейную группу зависят от роли участника:

Взрослый

1. На главном экране Мой МТС нажмите на значок профиля или номер телефона

Если в вашем аккаунте есть привязанные номера, нажмите Перейти в профиль. Если привязанных номеров нет, вы сразу попадёте в свой профиль

2. В разделе Семейная группа нажмите на кнопку Подробнее

Если на главном экране есть кнопка Семейная группа, можно сразу нажать на неё

3. Нажмите на свою карточку участника

4. В нижней части экрана нажмите Выйти из группы

5. Для подтверждения нажмите Выйти

Ребёнок

Покинуть семейную группу можно:

  • с согласия Организатора, если он сам удалит из группы участника с ролью Ребёнок ― инструкция есть в статье Как удалить участника
  • при обращении участника с ролью Ребёнок в салон МТС. С собой нужно взять паспорт

Старший

Покинуть семейную группу можно:

  • с согласия Организатора, если он сам удалит из группы участника с ролью Старший ― инструкция есть в статье Как удалить участника
  • при обращении участника с ролью Старший в салон МТС. С собой нужно взять паспорт

Чтобы Организатору выйти из группы, её нужно удалить ― подробнее в статье Как удалить семейную группу

Обновлено 7 октября 2026 г.