Если у вас подключена подписка AI Помощник МТС, отключить услугу «Ассистент в звонке» можно в настройках подписки. Как это сделать — рассказали в отдельной статье
Без подписки есть несколько способов отключить «Ассистент в звонке». Выберите удобный для вас и откройте инструкцию:
В приложении Мой МТС
1. На главном экране приложения Мой МТС нажмите Подключённые услуги и сервисы

2. Выберите услугу «Ассистент в звонке» в разделе Подключённые услуги связи

3. Нажмите Отключить

4. Для подтверждения нажмите Отключить

В Личном кабинете
1. Перейдите в раздел Мои услуги, выберите услугу «Ассистент в звонке» и нажмите Отключить

2. Для подтверждения нажмите Отключить

С помощью команды
Наберите *401#
Когда услуга отключится, сообщим вам в СМС.