Если у вас подключена услуга «Интеллектуальная запись», прослушать записи звонков и прочитать их расшифровки вы можете в приложении Мой МТС.
1. Перейдите в раздел Звонки
Если такого раздела нет, скорее всего, вы зашли в аккаунт кого-то из ваших близких, которым управляете в Мой МТС. Перейдите в аккаунт со своим основным номером — инструкция есть в статье
2. Выберите нужный звонок и нажмите на него
Если кроме услуги «Интеллектуальная запись» у вас также подключён Защитник, принятые им звонки тоже будут в списке
3. Чтобы прослушать запись, нажмите на значок воспроизведения в нижнем правом углу экрана. Чтобы увидеть итоги разговора, дождитесь их загрузки на экране. Также вы увидите, сколько дней осталось до удаления деталей звонка — записи хранятся 90 дней
4. Чтобы открыть текстовую расшифровку разговора, нажмите на значок рядом с иконкой итогов звонка. Вы можете переключаться между ними: справа — расшифровка, слева — итоги
Если разговор короткий, вы увидите только его расшифровку без итогов
Если вы отключите услугу «Интеллектуальная запись», все записанные диалоги удалятся. Нужные записи можно сохранить — инструкция есть в статье