Москва - Московская область
Поддержка
Сервисы VoiceTech

Как работает услуга «Интеллектуальная запись»

С услугой «Интеллектуальная запись» все звонки записываются автоматически. Вам не нужно включать запись каждый раз при разговоре. Записываются входящие и исходящие звонки по сотовой сети и через интернет в приложении Мой МТС.

Записи хранятся в облаке МТС и не занимают память на смартфоне. Прослушать и прочитать их расшифровки можно в приложении Мой МТС, подробнее — в статье

Услуга доступна: 

  • на всех моделях телефонов
  • для разговоров с номерами любых сотовых операторов связи и городскими номерами

Городские номера нужно набирать с кодом страны и города. 

Не записываются:

  • звонки через мессенджеры, с номерами экстренных служб и короткими номерами
  • если во время звонка используется IVR — автоматический голосовой ответчик, например, на горячих линиях банков
  • звонки на городские номера через приложение Мой МТС

За границей услуга доступна при использовании технологии VoLTE, в остальных случаях работа услуги не гарантируется.

Сколько стоит услуга «Интеллектуальная запись»

Услуга бесплатная при подключении и переходе на тариф:

  • «МТС Супер» с 18.09.2025
  • «РИИЛ» с 27.10.2025 до 07.09.2026

Для других тарифов: при первом подключении — бесплатно 30 дней, затем — 149 ₽/мес. Если на балансе не хватит денег для списания ежемесячного платежа, плата будет списываться по 7 ₽/день.

Для тех, кто подключил услугу до 1 сентября 2026 года: первые 30 дней бесплатно, затем — 99 ₽/мес.

Как подключить услугу «Интеллектуальная запись», рассказываем в статье

Где работает услуга «Интеллектуальная запись»

В сети МТС России. В некоторых районах ХМАО и ЯНАО, а также в Крыму или за границей, где нет собственной сети МТС, сервис может не работать.

Обновлено 7 сентября 2026 г.