Москва - Московская область
Поддержка
Сервисы VoiceTech

Как записать разговор во время звонка

Это можно сделать с услугой «Интеллектуальная запись». С ней все звонки записываются автоматически, сохраняются в приложении Мой МТС и не занимают память телефона. 

Записываются входящие и исходящие звонки по сотовой сети с номерами любых операторов, кроме экстренных служб и коротких номеров. Звонки через мессенджеры не сохраняются

Записи доступны в разделе Звонки в приложении Мой МТС. Там вы сможете:

  • прослушать запись
  • прочитать расшифровку
  • увидеть краткие итоги разговора, которые составил ИИ

Стоимость услуги: при первом подключении — 30 дней за 0 ₽, затем — 149 ₽/мес. На некоторых тарифах услуга бесплатная. Подробнее — в статье Как работает услуга «Интеллектуальная запись»

Законно ли записывать телефонный разговор

В России допускается запись звонка, в котором вы сами участвуете. Для личного использования запись поможет вернуться к деталям разговора — например, найти адреса, задачи и договорённости.

Однако публикация или передача записи третьим лицам может нарушать законодательство о персональных данных и тайне частной жизни. В этом случае нужно получить согласие собеседника.

Как подключить «Интеллектуальную запись»

Это можно сделать в приложении Мой МТС, в Личном кабинете или с помощью команды. Подробные инструкции есть в статье

Обновлено 1 сентября 2026 г.