Функция «Звонок в чат» помогает общаться текстом. При входящем звонке достаточно отклонить его и перейти в чат. Ваш собеседник будет говорить, а вы увидите текстовую версию его слов в чате.
Чтобы ответить, напишите сообщение, и Секретарь озвучит его вашему собеседнику прямо в звонке. Также во время разговора в чате доступны умные подсказки для быстрого ответа. Они подбираются по контексту беседы и помогают не тратить время на набор текста.
Включить функцию «Звонок в чат» можно, если на номере есть услуга «Секретарь для глухих и слабослышащих». Как подключить услугу, рассказали в статье
Как включить функцию «Звонок в чат»
1. В приложении Мой МТС перейдите в раздел Звонки
Если такого раздела нет, скорее всего, вы зашли в аккаунт кого-то из ваших близких, которым управляете в Мой МТС. Перейдите в аккаунт со своим основным номером — инструкция есть в статье
2. Нажмите на значок шестерёнки 
в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки звонков
3. В разделе Секретарь нажмите на кнопку переключения у пункта Звонок в чат
Как перевести звонок в чат
1. Отклоните входящий звонок, чтобы ответить текстом
2. Вам придёт пуш-уведомление с предложением перевести входящий звонок в чат. Нажмите на уведомление и перейдите в чат
3. Откроется чат активного звонка. Вы увидите, что говорит звонящий. Напишите ответ или выберите одну из умных подсказок. Секретарь всё озвучит собеседнику в звонке
