Обратитесь в страховую компанию, которая указана в вашем полисе.
«Ренессанс Страхование»
Сообщите о страховом случае любым способом:
- по почте propertyclaims@renins.com
- по телефону 8 800 333-8-800
При обращении опишите ситуацию и сообщите номер договора страхования. Затем операторы расскажут, что делать дальше.
ООО «МТС Страхование»
Сообщите о страховом случае по телефону:
- +7 495 228-26-18 — для Москвы и Московской области
- 8 800 234-34-42 — для остальных регионов
Время работы горячей линии по московскому времени: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Суббота и воскресенье — выходные.
Также можно подать письменное заявление по адресу: 115432, Москва, проспект Андропова, дом 18, корпус 1.
Если страховой случай произошёл за рубежом, позвоните по номеру 8 800 234-34-42. После возвращения в Россию в течение трёх рабочих дней подайте письменное заявление.