Мы отправляем билеты на вашу почту и сохраняем в аккаунте, если вы вошли в него перед покупкой. Как их найти:
- на почте перейдите в папку Входящие. Письмо придёт от Ticketland
- на сайте Ticketland откройте свой Профиль и перейдите в раздел Заказы
Если билеты не пришли, попробуйте следующее:
1. Проверьте папки Спам, Промоакции или Рассылки
2. Введите название мероприятия в поиске
3. Если окно браузера со страницей покупки ещё открыто, перепроверьте адрес почты
Если билеты не нашлись или была ошибка в email, свяжитесь с нами любым способом:
- по почте support@ticketland.ru
- по номеру +7 495 134-77-77 для Москвы
- по номеру 8 800 250-20-86 для остальных регионов