1. Войдите на сайт Ticketland по email, чтобы билеты сохранились в личном кабинете. Если не авторизуетесь, билеты будут доступны только на вашей почте.
2. Справа сверху выберите в каком регионе вы хотите искать мероприятие
3. Выберите тип мероприятия, при необходимости настройте дополнительные фильтры. Когда выберете мероприятие, нажмите возле него на кнопку Билеты
Если вы ищете какое-то конкретное мероприятие, то можете воспользоваться поиском
4. Выберите дату мероприятия и нажмите на кнопку с ценой билета возле неё
5. Выберите места и нажмите Оформить заказ. Если для мероприятия не нужно выбирать места, вы сразу перейдёте к оплате
6. Выберите способ оплаты, укажите имя, фамилию и email, на который придут билеты. Оплатить билеты в Ticketland кешбэком не получится.
В течение часа билеты придут на вашу почту и отобразятся в личном кабинете, если вы вошли в аккаунт при покупке.
Если что-то пойдёт не так, свяжитесь с нами:
- по почте support@ticketland.ru
- по номеру +7 495 134-77-77 для Москвы
- по номеру 8 800 250-20-86 для остальных регионов
Мы поможем.
Часто спрашивают
Что делать, если не получается оплатить билет в Ticketland
Оплата не проходит, если выбранное место уже забронировал или купил другой человек, а информация на схеме зала ещё не обновилась.
Вернитесь к схеме зала, выберите другое доступное место и попробуйте оформить заказ снова.
Деньги списались, но потом вернулись — билет не куплен. В этом случае выберите другое доступное место и повторите оформление заказа.
Как выбрать место на схеме зала в Ticketland
На схеме зала выберите места, доступные для покупки.
После выбора место автоматически добавится в корзину и забронируется за вами на 20 минут. За это время завершите оформление заказа.
Не получается снова выбрать место, которое вы добавляли в заказ — проверьте корзину. Оно может быть уже забронировано за вами. Откройте корзину и продолжите оформление заказа.
Места в корзине нет — подождите 20 минут и попробуйте выбрать его снова. После окончания бронирования место станет доступно, пока его не забронировал или не купил другой человек.
Информация на схеме зала может обновляться не сразу. Поэтому место иногда отображается доступным, хотя его уже забронировал или купил другой человек. В таком случае выберите другое место.