Если мероприятие отменено, деньги за билет вернутся на карту, с которой вы оплачивали. Деньги вернутся в течение 30 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее. Всё зависит от вашего банка. Сервисный сбор не возвращается.
Если вы оплачивали билеты подарочной картой, напишите нам на vozvrat@ticketland.ru с того адреса, который использовали при покупке. В письме укажите номер заказа и реквизиты банковской карты, куда нужно вернуть деньги
Об отмене мероприятия мы напишем:
- на электронную почту, которую вы указывали при оформлении заказа
- на сайте Ticketland в разделе Изменения в репертуаре