Москва - Московская область
Поддержка
МТС Умный дом

Как добавить умную домашнюю камеру

1. Подключите камеру к электросети. Индикатор загорится красным

2. На главной странице приложения МТС Умный дом нажмите плюс в правом верхнем углу, далее — Устройства

3. Выберите Камера

4. Поставьте галочку Индикатор мигает и нажмите Далее

5. Включите геолокацию в настройках телефона

6. Разрешите приложению использовать вашу геопозицию

7. Подключите телефон и камеру к сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц

8. Нажмите Показать QR-код и поднесите телефон к объективу камеры

При считывании QR-кода:

  • держите камеру в 15–20 сантиметрах от экрана смартфона
  • не меняйте яркость экрана, она временно снижена
  • когда QR-код будет распознан, подождите 2 минуты, пока не начнётся добавление устройства
  • не закрывайте приложение и ничего не нажимайте, пока не придёт оповещение, что подключение выполнено

9. Когда подключение завершится, на экране появится сообщение «Камера подключена», нажмите Далее

10. Выберите комнату и назовите устройство

Что делать, если не получилось добавить камеру

1. Проверьте подключение к розетке

2. Проверьте подключение к сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц. Если подключены к сети Wi-Fi с частотой 5 ГГц, измените настройки роутера по инструкции

3. Перезагрузите камеру, удерживая 10 секунд кнопку Reset. Подождите пока устройство полностью загрузится

4. Cнова попробуйте добавить камеру

Обновлено 9 сентября 2026 г.