1. Убедитесь, что камера включена в сеть, а в розетке есть питание. Например, подключите к розетке другой электроприбор и проверьте, работает ли он
2. Перезагрузите роутер и камеру. Для этого выньте шнур питания из розетки. Через две минуты вставьте шнур обратно в розетку
3. Проверьте, работает ли камера, через несколько минут
Если действия не помогли
1. Удалите камеру из приложения МТС Умный дом — инструкция в статье
2. Перезагрузите камеру, нажав на кнопку RESET
3. Заново добавьте камеру в приложение — инструкция в статье
Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами по номеру 8 800 555-99-99