Москва - Московская область
Поддержка
МТС Умный дом

Как устранить неисправности в работе умного увлажнителя

Выберите неисправность и нажмите на неё, чтобы открыть подробности:

Устройство не включается

  • нет питания — подключите устройство к сети
  • повреждён сетевой провод — замените его
  • неисправен регулятор производительности – свяжитесь с нами по номеру 8 800 555-99-99

Нет пара

  • в резервуаре мало воды или она закончилась — наполните резервуар
  • в помещении достигнут заданный уровень влажности — установите более высокий уровень
  • неисправна мембрана ультразвукового парообразователя — свяжитесь с нами по номеру 8 800 555-99-99

Устройство медленно увлажняет воздух

  • установлен режим низкой производительности — переключите на высокую
  • засорилась мембрана ультразвукового парообразователя — очистите её
  • воздухозаборник заблокирован — освободите его

У пара специфический запах

  • устройство новое — открутите крышку бака и оставьте резервуар в прохладном и сухом месте на 12 часов
  • грязная или застоявшаяся вода — очистите бак и залейте чистую воду
Обновлено 9 сентября 2026 г.