Отключить подписку МТС Premium, которую вы подключили в сервисе Юрент, можно только там же.
Подписка может быть активной или замороженной — способ отключения зависит от её состояния.
Как определить состояние подписки
- Если вы берёте самокат или велосипед без дополнительных действий — подписка активна
- Если при сканировании появляется предложение разморозить подписку — она заморожена
Как отключить подписку
Выберите, какое состояние у вашей подписки, и откройте инструкцию:
Подписка активна
1. Войдите в свой аккаунт в приложении Юрент
2. Зайдите в меню
3. Нажмите на баннер Premium
4. Откроется страница с информацией о подписке. Пролистайте её вниз и нажмите кнопку Отключить подписку
Подписка заморожена
Чтобы отключить подписку, напишите нам в MAX, ВКонтакте или на почту support@urent.ru
Вы также можете отключить подписку самостоятельно, но перед этим её нужно разморозить. В этом случае с привязанной карты может быть списана плата за новый период. Поэтому мы советуем отключать самостоятельно только тогда, когда вы уверены, что на карте нет достаточной суммы для оплаты подписки. Для самостоятельного отключения нажмите на любой самокат в приложении и выберите тариф.
Если у вас нет этой кнопки в приложении Юрент, значит вы подключали подписку в КИОН или на сайте МТС Premium. Отключить её можно там же. Подробные инструкции есть в статьях: