Старт — это обязательная плата за аренду самоката или велосипеда на поминутном тарифе. С подпиской МТС Premium он бесплатный, оплачиваются только минуты поездки.
За что списываются деньги в начале поездки
Перед поездкой мы блокируем на вашей карте залог, который вернётся после поездки:
- 300 ₽ за самокат или электровелосипед
- 80 ₽ за велосипед
Залог возвращается в течение суток. Если на карте не хватит денег для оплаты поездки, мы спишем её стоимость из залога и вернём остаток. В этом случае возврат может занять до 7 рабочих дней.
В приложении банка возврат залога может не отображаться как отдельная операция. Детали поездки можно посмотреть в истории поездок в приложении Юрент.
Если залог не вернулся, напишите нам в MAX, ВКонтакте или на почту support@urent.ru. Мы поможем.