Выберите, какой транспорт вы арендовали:
Самокат
Велосипед
1. Проверьте, что замку ничего не мешает, например, спица от колеса
2. Попробуйте закрыть замок ещё раз: опустите рычаг до щелчка. Если замок закроется, велосипед издаст три звуковых сигнала
Если закрыть замок не получилось, напишите нам в MAX, Telegram, ВКонтакте или на почту support@urent.ru, мы поможем.