Москва - Московская область
Поддержка
Юрент

Что делать, если разрядился телефон во время поездки

Если во время поездки разрядился телефон:

1. Оставьте самокат на парковке. Если до неё далеко, поставьте самокат так, чтобы он никому не мешал

2. Напишите нам в MAX, Telegram, ВКонтакте или на почту support@urent.ru с любого аккаунта 

3. В сообщении укажите номер телефона, с которого арендовали самокат. Мы поможем завершить аренду. Если после парковки спишутся деньги, мы вернём их на ваш бонусный счёт в приложении

Обновлено 17 июня 2026 г.