Это значит, что там, где вы находитесь, завершить поездку нельзя. Найдите ближайшую парковку. Она отмечена синим знаком Р на карте в приложении. Завершите аренду там.
Если вы находитесь на парковке, но в приложении недоступна кнопка завершения аренды, напишите нам в MAX, Telegram, ВКонтакте или на почту support@urent.ru, мы поможем. В сообщении укажите номер и геолокацию самоката, а также ваш телефон. Если оператор недоступен, переведите самокат в режим ожидания. Мы сами закончим аренду и вернём деньги, которые списались после остановки, как только оператор обработает ваше обращение.