В МТС есть разные Личные кабинеты. Их функции зависят от услуг и региона, где вы их подключали.
Собрали инструкции по входу в Личный кабинет для разных услуг. Выберите, какие у вас подключены, и разверните инструкцию:
Мобильная связь
Чтобы войти, нужен ваш мобильный номер. На него мы присылаем код безопасности для входа.
1. Перейдите в Личный кабинет, введите ваш номер телефона и нажмите Далее
2. Введите код
Готово! На этом шаге должен открыться ваш аккаунт в Личном кабинете.
Что делать, если не приходит код для входа, рассказываем в статье
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь в одном тарифе
Чтобы войти, нужен ваш мобильный номер из пакета. На него мы присылаем код безопасности для входа. Если SIM-карта не установлена в телефон, временно установите её.
1. Перейдите в Личный кабинет, введите ваш номер телефона и нажмите Далее
2. Введите код
Готово! На этом шаге должен открыться ваш аккаунт в Личном кабинете. В нём будет информация о мобильном номере. Информация о домашнем интернете и ТВ доступна в приложении Мой МТС. Как войти в приложение Мой МТС, рассказываем в статье
Что делать, если не приходит код для входа, рассказываем в статье
Домашние услуги в Москве и МО
Логин для входа — ваш городской или виртуальный номер. Пароль вы устанавливаете самостоятельно.
Логин указан в пункте 2 договора. Договор вы получаете в бумажном виде при подключении услуг или по email, если подписали соглашение на получение электронных документов. Например,
Чтобы войти:
1. Перейдите в Личный кабинет МТС Решения для дома, введите номер и нажмите Далее
2. Введите пароль и нажмите Войти
Если вы забыли пароль, нажмите Получить пароль > введите код с картинки и нажмите Далее > проверьте входящие СМС или почту > введите код и нажмите Далее > придумайте и введите новый пароль
Готово! На этом шаге должен открыться ваш аккаунт в Личном кабинете.
Домашние услуги в регионах РФ, кроме Москвы и МО
Для входа нужен логин и пароль. Они указаны в акте выполненных работ. Акт и договор выдаёт мастер при подключении услуг. Например,
Чтобы войти:
1. Перейдите в Личный кабинет Домашнего интернета и ТВ > выберите свой регион > далее Домашний интернет и ТВ. Убедитесь, что регион выбран верный. От этого зависит возможность входа и функции Личного кабинета
2. Введите логин и пароль из договора
Готово! На этом шаге должен открыться ваш аккаунт в Личном кабинете.
Что делать, если не получается войти в Личный кабинет, рассказываем в статье
Спутниковое ТВ
Логин ― это лицевой счёт, указанный в вашем договоре. Пароль для первого входа в личный кабинет — это Chip ID приставки, для следующих — тот, который вы установили.
Чтобы войти:
1. Перейдите в Личный кабинет Спутникового ТВ, введите номер лицевого счёта и нажмите Далее
2. Введите пароль
Если вы забыли пароль, введите логин в окне входа в личный кабинет Спутникового ТВ и нажмите Далее > Получить пароль. Новый пароль придёт в СМС на контактный номер или email
Готово! На этом шаге должен открыться ваш аккаунт в Личном кабинете Спутникового ТВ.