WORKZEN

Email

Интеграция Email

Расширение «Email» позволяет пользователю получать и обрабатывать заказы,
которые пришли в workzen из почты: письма подгружаются в workzen в виде карточки заказа. 

Подключение

После оплаты подписки на сайте tb.mts.ru вы попадете на страницу «Все расширения».
Выберите расширение «Email» и нажмите на кнопку «Настроить».

Введите имя пользователя и пароль от почты, которую вы подключаете. Это позволит workzen получать письма-заявки от ваших клиентов.
Обратите внимание, что если вы неверно введете логин или пароль, сервис выдаст ошибку подключения.

Настройки сервера определяются автоматически при подключении популярного почтового сервиса (Яндекс, Gmail, Mail и др.). Для подключения почты с личного домена IMAP-сервер и порт нужно ввести вручную. Найти необходимые данные можно в настройках почтового сервера.

Для настроек IMAP-сервера на сервисе Яндекс, следует разрешить доступ к почтовому ящику. Для этого перейдите в раздел «Почта», «Все настройки», «Почтовые программы». И разрешите доступ: «С сервера imap.yandex.ru по протоколу  IMAP».

Вы можете выбрать текущий проект и этап для получения писем или создать новый.

Если вы создаете новый проект и этап, то можете получать заказы из почты отдельно от основных задач.

После установки дедлайна нажмите «Готово», чтобы завершить настройку расширения.

Если возникла ошибка, проверьте, правильно ли вы ввели логин и пароль. Если ошибка сохраняется, попробуйте обратиться в справочный центр вашего почтового сервера:

Как подключить расширение через двухфакторную аутентификацию Яндекс, Mail.ru, Gmail.

Для Яндекса:

  1. Перейдите на страницу управления доступом.
  2. Включите «Пароли приложений» и нажмите на кнопку «Получить пароль приложения».
  3. Укажите тип приложения «Почта».
  4. Операционная система Linux.
  5. Название программы — тут можете написать что угодно.
  6. Скопируйте пароль и нажмите «Готово».
  7. Пройдите в раздел «Расширения», зайдите в настройки Email и подключите почту, используя этот пароль.

Для Gmail:

  1. Откройте страницу Аккаунт Google.
  2. Нажмите «Безопасность».
  3. В разделе «Вход в аккаунт Google» выберите «Пароли приложений». Войдите в аккаунт, если требуется. Этот параметр недоступен, если:

    - двухэтапная аутентификация не настроена для вашего аккаунта;
    - двухэтапная аутентификация настроена только для электронных ключей;
    - вы вошли в рабочий, учебный или другой корпоративный аккаунт;
    - в аккаунте включена «Дополнительная защита».
  4. В нижней части страницы нажмите «Приложение» и выберите нужный вариант.
  5. Нажмите «Устройство» и укажите модель «Создать».
  6. Следуя инструкциям, введите пароль приложения (код из 16 символов в желтой строке).
  7. Нажмите «Готово».

Для Mail.ru:

  1. Перейдите в раздел «Все настройки», найдите пункт «Безопасность», «Двухфакторная аутентификация», «Пароли для внешних приложений».
  2. Нажмите «Добавить».
  3. Введите название приложения, которое вы подключаете.
  4. Скопируйте код.
  5. Введите его при первом входе в приложение вместо пароля.

 

 

© 0 ПАО «МТС» 18+