Москва - Московская область
Поддержка
Защита от спама и мошенников

Что такое запрет массовых автоматизированных вызовов и как его подключить

Бесплатная услуга «Запрет массовых автоматизированных вызовов» блокирует все массовые звонки, рекламу и спам. До вас не дозвонятся с номеров, связанных с юридическими лицами и ИП. Обычно с них звонят с рекламными целями. Продолжат поступать звонки от МТС, из государственных и медицинских учреждений.

Важно

«Запрет массовых автоматизированных вызовов» блокирует большинство массовых звонков, в том числе полезных. С подключённой услугой до вас не дозвонятся из банков, сервисов бронирования и других полезных организаций.

Как разблокировать звонки от отдельных номеров

С подключённой услугой «Запрет массовых автоматизированных вызовов» настроить исключения для отдельных номеров не получится. 

Для блокировки спам-звонков можно подключить услугу Защитник. С ней вы можете разблокировать нужные номера в приложении Мой МТС, подробнее — в разделе Защитник. Блокировка спам-звонков

Как подключить услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов»

Есть несколько способов. Выберите удобный для вас и откройте инструкцию:

Способ 1. В приложении Мой МТС

1. Перейдите в раздел Каталог

2. Выберите Услуги

3. Выберите Безопасность

4. Выберите услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов»

5. Нажмите на кнопку Подключить

6. Для подтверждения нажмите Подключить

Способ 2. В Личном кабинете

1. Перейдите в раздел Каталог > Услуги и опции

2. Выберите Безопасность

3. Выберите услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов» и нажмите Подключить

4. Для подтверждения нажмите Подключить

Способ 3. С помощью команды

Наберите *649#

Как отключить услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов»

Выберите удобный для вас способ и откройте инструкцию:

Способ 1. В приложении Мой МТС

1. Перейдите в раздел Подключённые услуги и сервисы

2. Откройте полный список услуг в разделе Подключённые услуги связи

3. Выберите услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов»

4. Нажмите Отключить

5. Для подтверждения нажмите Отключить

Способ 2. В Личном кабинете

1. Перейдите в раздел Мои услуги. Выберите услугу «Запрет массовых автоматизированных вызовов» и нажмите Отключить

2. Для подтверждения нажмите Отключить

Способ 3. С помощью команды

Наберите *518#

Больше о сервисах для защиты от спамеров и мошенников рассказываем в статье

Обновлено 30 апреля 2026 г.