Москва - Московская область
Поддержка
Защита от спама и мошенников

Как заблокировать спам и номера мошенников

Есть несколько сервисов, с помощью которых можно заблокировать нежелательные звонки и СМС — как бесплатные с базовыми функциями, так и платные с расширенными возможностями. Нажмите на сервис, чтобы открыть подробности:

Защитник

Умный алгоритм Защитника определяет, с какого номера звонят. Если это спамер или возможный мошенник — отвечает за вас, записывает разговор и сохраняет текстовую расшифровку. 

С услугой Защитник в приложении Мой МТС вы можете:

  • посмотреть список заблокированных номеров за последние 30 дней и прочитать расшифровки разговоров
  • разблокировать нужный номер
  • настроить правила отправки СМС-уведомлений о заблокированных звонках

При первом подключении услуга бесплатная 7 дней, затем — 3 ₽/день. Для некоторых тарифов и подписок она доступна без доплат. Подробнее — в статье Как подключить Защитник

Базовая защита от спам-звонков

Бесплатная опция, которая входит в стандартный набор услуг на большинстве тарифов МТС. Все входящие вызовы проверяются по спам-базе. Звонки с сомнительных номеров перенаправляются на голосовой ящик, а звонящему предлагается оставить голосовое сообщение.

Таким образом, вместо вероятного рекламного звонка вы получите СМС с информацией о нём. Прослушать сообщение от звонившего можно по номеру 0867. Сообщения хранятся 1 день.

Подключить или отключить услугу можно с помощью команды *111*0867#

Блокировка звонков с зарубежных номеров

Бесплатная услуга блокирует входящие звонки с иностранных номеров. Работает при нахождении в России.

Подключить её можно в приложении Мой МТС: на главном экране нажмите на виджет Защитник > Все возможности > Услуги без доплат. Подробнее — в статье Как заблокировать звонки с иностранных номеров

Чёрный список

С помощью этой услуги вы можете заблокировать отдельные номера, с которых не хотите получать звонки и СМС. Можно настроить расписание и правила блокировки. Например, установить время действия запрета в рабочие часы. Кроме чёрного списка можно настроить белый список — тогда дозвониться смогут только выбранные вами номера.

Ещё есть отдельная услуга для детей. Она даёт родителю возможность со своего телефона проследить за тем, с кем общается ребёнок, и блокировать звонки и СМС с определённых номеров.

Обе услуги платные — до 1,5 ₽/день. Подробнее об услугах можно узнать на сайте МТС

Запреты на получение СМС-рассылок и массовых вызовов

Есть две бесплатные услуги: «Запрет массовых автоматизированных вызовов» и «Запрет на получение SMS-рассылок». Они блокируют большинство массовых звонков и СМС-рассылок, в том числе полезные, например, от банков или сервисов бронирования. Подробнее о том, как работают услуги, рассказываем в статьях:

Вы также можете использовать встроенные функции вашего телефона. Во многих современных смартфонах есть возможность блокировать номера или применять спам-фильтры. Для защиты от нежелательных звонков и сообщений в мессенджерах и соцсетях блокировать их нужно в самом приложении.

Обновлено 6 августа 2026 г.