Как использовать бланки документов:
1. В Личном кабинете МТС Бизнес подключение/отключение услуг и блокировок, изменение тарифа и другие сервисные операции доступны вам в режиме онлайн (без заявлений или визитов в салон МТС).
2. Лично в салоне МТС. Если у вас не подключен сервис «Обслуживанием по e-mail», оформите заявление и передайте его в ближайший салон МТС или персональному менеджеру. Одновременно рекомендуем подключить сервис «Обслуживание по e-mail».
Также вам понадобится подтверждение полномочий для совершения операций от лица вашей организации, а именно:
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации
При обращении доверенного лица - паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
Если вы не являетесь абонентом МТС и планируете заключить договор, то список необходимых документов размещен в разделе «Заключение договора»
В случае изменения тарифа и/или подключения/отключения услуг на нескольких номерах, полный список номеров указывается в приложении №1 к Заявлению. Шаблон Приложения №1.
Доверенности на осуществление любых операций
Доверенность ИП (458 Кбайт)
Доверенность ЮЛ (263 Кбайт)
Подключение новых номеров, услуг и изменение тарифа
Стандартное заявление на подключение услуг используется для подключения сервисных услуг. Заявления для подключения продуктов и решений для бизнеса размещены в разделе с описанием интересующего вас продукта.
Заявление по услуге Статический IP (pdf, 351.4 Кб)
Заявление на подключение новых номеров (doc, 62.0 Кб)
Заявление на изменение тарифа и подключение/отключение услуг, в том числе роуминг (238 Кбайт)
Заявление на участие в программе "Свой круг" (65 Кбайт)
Заявление на отказ от участия в программе "Свой круг" (56 Кбайт)
Реестр данных об абонентах и пользователях услугами связи (docx, 26.5 Кб)
Заявление на выдачу SIM-карт для дистанционной замены (docx, 24.5 Кб)
Заявление на разовую отправку сертификатов на e-mail (212,2 Кбайт)
Заявление на добавление электронного адреса e-mail_СК (213,4 Кбайт)
Переход в МТС со своим номером
Заявление на переход со своим номером (pdf, 486.9 Кб)
Заявление на отказ от переноса номера к другому оператору (pdf, 283.3 Кб)
Заявление на перенос срока перехода в МТС (pdf, 446.7 Кб)
Сервисное обслуживание
Заявление на сервисное обслуживание (Личный кабинет МТС Бизнес, доставка счетов, обслуживание по e-mail) (pdf, 496.2 Кб)
Заявление на изменение данных (о компании, контактном лице) (pdf, 393.9 Кб)
Заявление на восстановление обслуживания и возврат ошибочного платежа (pdf, 323.5 Кб)
Переоформление номера при смене владельца
Акт приема-передачи прав и обязанностей по договору (pdf, 667.9 Кб)
Приложение №1 к Акту приема-передачи прав и обязанностей по Договору (pdf, 294.1 Кб)
Сопроводительное письмо к Акту приема-передачи прав и обязанностей по договору (pdf, 191.9 Кб)
Расчеты с оператором
Заявление на предоставление кредитного метода расчетов (68 Кбайт)
Заявление по ошибочным платежам (pdf, 323.5 Кб)
Заявление на объединение, разделение лицевых счетов (pdf, 384.4 Кб)
Претензии и закрытие контракта
Бланк претензий (pdf, 504.9 Кб)
Заявление на расторжение договора (pdf, 594.8 Кб)
Приложение №1 к Заявлению на расторжение (pdf, 256.8 Кб)
Заявление о приостановлении оказания услуг связи (госзаказчикам) (103 Кбайт)