Как использовать бланки документов:
1. В Личном кабинете МТС Бизнес подключение/отключение услуг и блокировок, изменение тарифа и другие сервисные операции доступны вам в режиме онлайн (без заявлений или визитов в салон МТС).
2. Лично в салоне МТС. Если у вас не подключен сервис «Обслуживанием по e-mail», оформите заявление и передайте его в ближайший салон МТС или персональному менеджеру. Одновременно рекомендуем подключить сервис «Обслуживание по e-mail».
Также вам понадобится подтверждение полномочий для совершения операций от лица вашей организации, а именно:
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации
При обращении доверенного лица - паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
Если вы не являетесь абонентом МТС и планируете заключить договор, то список необходимых документов размещен в разделе «Заключение договора»
В случае изменения тарифа и/или подключения/отключения услуг на нескольких номерах, полный список номеров указывается в приложении №1 к Заявлению. Шаблон Приложения №1.
Доверенности на осуществление любых операций
Доверенность ИП (458 Кбайт)
Доверенность ЮЛ (263 Кбайт)
Подключение новых номеров, услуг и изменение тарифа
Стандартное заявления на подключение услуг используется для подключения сервисных услуг. Заявления для подключения продуктов и решений для бизнеса размещены в разделе с описанием интересующего вас продукта.
Заявление по услуге Статический IP (pdf, 351.4 Кб)
Заявление на подключение новых номеров (doc, 62.0 Кб)
Заявление на изменение тарифа и подключение/отключение услуг, в том числе роуминг (238 Кбайт)
Заявление на участие в программе "Свой круг" (65 Кбайт)
Заявление на отказ от участия в программе "Свой круг" (56 Кбайт)
Реестр данных об абонентах и пользователях услугами связи (docx, 26.5 Кб)
Заявление на выдачу SIM-карт для дистанционной замены (docx, 24.5 Кб)
Заявление на разовую отправку сертификатов на e-mail (212,2 Кбайт)
Заявление на добавление электронного адреса e-mail_СК (213,4 Кбайт)
Переход в МТС со своим номером
Заявление на переход со своим номером (pdf, 486.9 Кб)
Заявление на отказ от переноса номера к другому оператору (pdf, 283.3 Кб)
Заявление на перенос срока перехода в МТС (pdf, 446.7 Кб)
Сервисное обслуживание
Заявление на сервисное обслуживание (Личный кабинет МТС Бизнес, доставка счетов, обслуживание по e-mail) (pdf, 496.2 Кб)
Заявление на изменение данных (о компании, контактном лице) (pdf, 393.9 Кб)
Заявление на восстановление обслуживания и возврат ошибочного платежа (pdf, 323.5 Кб)
Переоформление номера при смене владельца
Акт приема-передачи прав и обязанностей по договору (pdf, 667.9 Кб)
Приложение №1 к Акту приема-передачи прав и обязанностей по Договору (pdf, 294.1 Кб)
Сопроводительное письмо к Акту приема-передачи прав и обязанностей по договору (pdf, 191.9 Кб)
Расчеты с оператором
Заявление на получение финансовых документов (pdf, 328.7 Кб)
Заявление на предоставление кредитного метода расчетов (68 Кбайт)
Заявление по ошибочным платежам (pdf, 323.5 Кб)
Заявление на объединение, разделение лицевых счетов (pdf, 384.4 Кб)
Претензии и закрытие контракта
Бланк претензий (pdf, 504.9 Кб)
Заявление на расторжение договора (pdf, 594.8 Кб)
Приложение №1 к Заявлению на расторжение (pdf, 256.8 Кб)
Заявление о приостановлении оказания услуг связи (госзаказчикам) (103 Кбайт)