Как поменять пароль, если помним текущий
Как изменить пароль, если забыли текущий
Как изменить способ входа в личный кабинет
Если нет доступа в личный кабинет
Как поменять пароль, если помним текущий
Зайдите в настройки аккаунта МТС ID → раздел Безопасность → Вход в аккаунт → Изменить пароль. Введите текущий пароль, а затем новый.
Как изменить пароль, если забыли текущий
При входе в МТС Маркетолог на экране ввода пароля нажмите «Забыли пароль?».
Система отправит проверочный код на ваш номер телефона. Введите его и следуйте инструкции на экране.
Если вы не можете получить код на телефон, нажмите «Не могу получить SMS» — проверочный код отправят на почту. Если доступа к почте тоже нет, то изменить пароль не получится — не сможем убедиться, что это действительно ваш аккаунт.
Как изменить способ входа в личный кабинет
Вы можете выбрать 1 из 3 вариантов входа в личный кабинет: пароль, код из SMS или пароль + код из SMS.
Чтобы изменить текущий способ входа зайдите в настройки аккаунта МТС ID → раздел Безопасность → Вход в аккаунт → Способ входа → выберите подходящий.
Если нет доступа в личный кабинет
Опишите проблему с доступом в письме на почту supmarketolog@mts.ru