Пакет интернета добавляется автоматически после подключения подписки МТС Premium и обновляется каждый месяц. Его объём зависит от тарифа:
- на тарифах с абонентской платой больше 100 ₽/мес — 50 ГБ, в Норильске и Чукотском АО — 20 ГБ. Он суммируется с интернетом по тарифу. Исключение — подписка KION+Premium. По ней вы сможете пользоваться только трафиком от МТС Premium
- на тарифах Для устройств, Бизнес Коннект, без абонентской платы, например, МТС Налегке, или с ежемесячной платой меньше 100 ₽/мес — 5 ГБ, в Норильске и Чукотском АО — 1 ГБ. Он не суммируется с интернетом по тарифу, то есть вы сможете пользоваться только трафиком от МТС Premium
Интернет по подписке МТС Premium вы можете раздавать в режиме модема.
Где проверить начисление интернета по подписке МТС Premium
В приложении Мой МТС и Личном кабинете.
В приложении трафик суммируется с вашим пакетом по тарифу. В Личном кабинете он отобразится вместо вашего пакета, даже если у вас безлимит. Когда интернет по подписке закончится, вы снова увидите в Личном кабинете свои ГБ по тарифу. Подробнее — в статье Как проверить остаток интернета по подписке МТС Premium
Пакет интернета не предоставляется
- на тарифах Весь МТС Лайт, МТС Дома Хорошо и Тариф №3
- на номерах МГТС
- на номерах других операторов
Когда обновляется пакет интернета по подписке МТС Premium
Пакет обновляется каждый месяц в день и время первого подключения МТС Premium, если подписка оплачена.
Если в подписке несколько участников, каждый получит свой пакет интернета на тех же условиях.
Важно
Если остановить автопродление МТС Premium, а затем возобновить его снова до конца оплаченного периода, дата обновления пакета не изменится, а сами ГБ не начислятся. В этом случае вы просто возобновите действие подписки, списания за новый период не будет
Условия по архивным подпискам
10 июля 2023 обновились условия предоставления интернета на те, что описаны выше. Если вы подключали подписку до этой даты, то для вас будут действовать другие условия.
Пакет интернета подключится автоматически. Его объём зависит от тарифа:
- на тарифах с ежемесячной или еженедельной платой — 50 ГБ, в Норильске и Чукотском АО — 15 ГБ
- на тарифах Для устройств, без ежемесячной платы или с платой меньше 100 ₽/мес — 5 ГБ, в Норильске и Чукотском АО — 1 ГБ
Он не суммируется с интернетом по тарифу. Вы сможете использовать только пакет, который даёт подписка МТС Premium. Когда он закончится, скорость снизится до 128 Кб/с пока вы не обновите пакет. Интернет можно раздавать в Режиме модема.
Где посмотреть остаток трафика
В Личном кабинете и приложении Мой МТС трафик отображается на месте пакета по тарифу. Если у вас есть другие услуги с интернетом, например, Турбо-бонус, то сначала будет показываться трафик по ним. Когда он закончится, вы снова увидите пакет по подписке МТС Premium.
Когда интернет по подписке МТС Premium недоступен
- если у вас номер МГТС или другого оператора
- если вы участник группы Все вместе, Все вместе+, Общий пакет или Единый интернет. Можно использовать только трафик из пакета инициатора группы
- если у вас тариф Весь МТС Лайт или Тариф №3. Будет расходоваться пакет, который входит в тариф
- если у вас тариф с пакетом интернета больше 50 ГБ или безлимитным интернетом. Будет расходоваться пакет, который входит в тариф
- если у вас есть услуга, которая даёт пакет интернета больше 50 ГБ или безлимитный интернет. Будет расходоваться пакет, который входит в тариф
Если вы подключили подписку в этот период, то у вас безлимитный интернет. Он будет доступен, пока подписка активна.
Безлимитный интернет недоступен:
- клиентам с номерами Норильска и Чукотского АО. У них 15 ГБ
- приглашённым участникам. У них 50 ГБ
- клиентам с тарифами Весь МТС Лайт, Тариф № 3 или Для устройств
- клиентам с тарифами без ежемесячной платы
- клиентам с корпоративными тарифами
Часто спрашивают
Можно ли делиться интернетом от МТС Premium в семейных группах
Нет. В семейных группах можно делиться только интернетом, который включён в тариф.
Почему не отображается пакет интернета от МТС Premium
Может быть две причины:
- у вас тариф МТС Супер и МТС Доступ. На них пакет отображаться не будет
- вы потратили весь трафик. Пакет от МТС Premium отображается пока трафик есть. Если вы его потратили, пакет отключается. В день списания платы за подписку он обновится, и вы его снова увидите.
Расход трафика можно посмотреть в приложении Мой МТС или настройках телефона. Инструкции есть в статье
Могу ли я раздавать интернет от МТС Premium
Да.
Подключил МТС Premium, а пакет интернета не появился. Что делать
Может быть одна из причин:
- у вас тариф Весь МТС Лайт, МТС Дома Хорошо и Тариф №3. На них интернет от МТС Premium недоступен
- у вас номер МГТС или другого оператора. Пакет интернета подключается только на номерах МТС
Если у вас номер МТС и другой тариф, то проверьте, точно ли пакет не подключился:
1. На главной странице приложения Мой МТС нажмите на блок с тарифом
2. Нажмите на блок с остатками интернета
3. На экране появятся все пакеты интернета, которые у вас есть. Первым будет указан тот, который используется сейчас
Если у вас есть подписка МТС Premium, но в списке интернет-услуг нет интернета от МТС Premium, свяжитесь с нами в чате. Мы всё проверим.