С 1 ноября 2026 сервис МТС Вторая память не работает. Платные подписки отключены автоматически.
Что будет с моими файлами, фото и видео
До 1 ноября 2026 вы могли сохранить файлы через сервис или подать заявку на создание архива. Сейчас файлы в сервисе удалены и восстановить их нельзя.
Исключение — заявки на архив, поданные до 1 ноября. Мы обработаем их в течение двух недель после подачи заявки и отправим СМС со ссылкой на скачивание архива.
Часто спрашивают
Что будет с моей подпиской во Второй памяти
Подписка отключена автоматически при закрытии сервиса — 1 ноября 2026.
Можно ли скачать данные после 1 ноября 2026
Если вы до 1 ноября подавали заявку на создание архива, то сможете сохранить данные. Ссылку на архив пришлём в СМС в течение двух недель после подачи заявки. Скачать архив можно будет в течение 7 дней после готовности.
В остальных случаях скачать данные не получится, они удалены без возможности восстановления. Мы сообщали о закрытии несколько раз, начиная с апреля 2026 — через СМС и пуш-уведомления.
Пришла ссылка на скачивание архива, что с ней делать
1. Откройте ссылку из СМС
2. Нажмите Скачать
3. Выберите папку для сохранения. Убедитесь, что на устройстве хватает свободного места
4. Дождитесь окончания загрузки. Лучше использовать стабильное подключение по Wi-Fi. Если загрузка прервалась, запустите её снова по той же ссылке
5. Распакуйте архив:
- на компьютере — нажмите правой кнопкой мыши на архив > Разархивировать или Извлечь файлы
- на айфоне — откройте Файлы > нажмите на архив > Распаковать
- на андроиде — откройте Файлы или любой архиватор из Google Play > Распаковать
После распаковки выгрузятся все ваши файлы, фото и видео.
Важно
Скачать архив можно в течение 7 дней после его готовности