Как пользоваться связью в роуминге
Чтобы за границей вы могли говорить по телефону, пользоваться мобильным интернетом и SMS, на вашем номере должна быть подключена одна из бесплатных услуг:
- «Легкий роуминг и международный доступ»
- «Международный и национальный роуминг» вместе с услугой «Международный доступ»
Проверить это можно в Личном кабинете в разделе Услуги или в приложении Мой МТС на главном экране > Мои услуги > Подключённые услуги связи.
Если услуг на номере нет, добавьте их. Как это сделать, рассказываем в статье Как подключить услуги для доступа к связи и интернету в роуминге
Как снизить расходы
1. Узнайте, сколько будет стоить связь и мобильный интернет в стране, куда вы собираетесь, и как сэкономить в поездках, на сайте или в приложении Мой МТС в разделе Каталог > Роуминг. На отдельной странице мы собрали все услуги для снижения расходов в роуминге
2. Советы, как избежать незапланированных трат на интернет в поездке, есть в статье Интернет в роуминге
3. О том, как выгодно звонить за границей, рассказываем в статье Звонки в роуминге
Как следить за балансом
1. Советуем заранее пополнить счёт. О том, что делать, если деньги на балансе закончатся, читайте в статье Как пополнить счёт за границей
2. Можно подключить бесплатную услугу Ваши расходы в зарубежных поездках. Когда ваши траты на связь перешагнут барьер в 500, 1000, 2000, 5000 ₽ — получите SMS. Вы сможете контролировать траты в роуминге и всегда будете знать, когда пора пополнить баланс
3. В некоторых странах деньги со счёта могут списываться не сразу из-за того, что информация от роуминговых партнёров задерживается. Можно подключить услугу Лимит на связь, чтобы пользоваться ей даже при отрицательном балансе
Как звонить или отправлять SMS из другой страны
Набирайте номер в международном формате:
+ [код страны] [код оператора или код города] [номер телефона]
Например, номер России — +7 495 766-01-66, номер Беларуси — +375 29 777-00-00
Звонки бесплатны:
- с номеров МТС по России в сети МТС и в сетях МТС Беларусь — 0890
- с городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов — 8 800 250-08-90
- с номеров МТС, если вы за границей или в регионе РФ, где нет покрытия МТС — +7 495 766-01-66
- при доступе к интернету через Wi-Fi — из приложения Мой МТС в разделе Поддержка > Звонок в кол-центр > Звонок из приложения