С помощью этой функции вы можете перераспределять деньги между счетами — переносить нужную сумму с одного счёта на другой или на несколько счетов.
- В левом вертикальном меню откройте раздел «Услуги и операции» → вкладка «По лицевым счетам» → «Перенос средств».
2. Выберите в таблице лицевой счёт, с которого хотите перенести деньги. Нажмите «Далее».
3. Выберите один или несколько лицевых счетов, на которые хотите перенести деньги. Нажмите «Далее».
4. Укажите сумму, которую хотите перенести. Если переводите деньги на несколько счетов, укажите, как распределить сумму.
По умолчанию выбран пункт «Одинаковая на каждый счёт» — если вы укажете сумму 200 рублей, на каждый выбранный счёт будет переведено по 200 рублей.
Если хотите распределить сумму иначе, выберите «Распределить вручную» и укажите сумму перевода для каждого счёта.
5. Нажмите «Перенести».
Бывает, что выполнить операцию не получается, а на экране выводится ошибка «Перенос средств невозможен».
Она означает, что на лицевом счёте произошла рассинхронизация — сумма текущего баланса отличается от суммы бухгалтерского баланса. Чтобы решить эту проблему и завершить операцию, напишите в чат. Для этого кликните на красную иконку в любом разделе личного кабинета.
Сообщите оператору, с чем именно возникла проблема, и о каких лицевых счетах речь. Он сможет быстро решить ваш запрос.