Личный кабинет МТС Бизнес

1. В левом вертикальном меню откройте раздел «Услуги и операции» → вкладка «По номерам» → «Замена SIM-карты».

Также вы можете перейти к этой операции в карточке номера, вкладка «Общая информация», блок «Быстрые операции», 

и в разделе «Номера и лицевые счета» → «Выбрать операцию» → «Замена номера или SIM»

2. Выберите в таблице номер, который хотите привязать к другой SIM-карте, и нажмите «Перейти к операции».

3. Укажите «Существующая SIM-карта» как способ замены, затем выберите SIM-карту из списка или введите номер пустой SIM-карты вручную.

Если в списке нет нужных SIM-карт, создайте обращение в шаблоне «Прочее» с запросом внести их на ваш контракт. В поле «Комментарий абонента» напишите: «Прошу загрузить на контракт *номер контракта* следующие сим-карты *номера сим-карт через запятую*». За статусом обращения можно следить в разделе «Обращения». Когда появится статус «Решено», попробуйте подключить замену SIM ещё раз.

Если у вас есть пустые SIM-карты на руках, и они добавлены на контракт, выберите номер нужной SIM-карты в выпадающем списке или введите его вручную. 

4. Нажмите Изменить.

1. В левом вертикальном меню откройте раздел «Услуги и операции» → вкладка «По номерам» → «Замена SIM-карты».

Также вы можете перейти к этой операции в карточке номера, вкладка «Общая информация», блок «Быстрые операции», 

и в разделе «Номера и лицевые счета» → «Выбрать операцию» → «Замена номера или SIM».

2. Выберите номер, для которого хотите подключить eSIM, затем нажмите Перейти к операции

3. Выберите eSIM как способ замены SIM-карты.

4. Укажите email, на который вам будет удобно получить QR-код для подключения eSIM.

5. Нажмите Заказать eSIM

6. На указанный email вам придёт такой ваучер с QR-кодом.

7. Проверьте, что на вашем телефоне работает мобильный интернет или Wi-Fi

8. Откройте камеру на телефоне и отсканируйте QR-код из ваучера.

9. При необходимости подтвердите нужные настройки.