<p>Если вы ошиблись номером при пополнении счёта, позвоните на <a href="tel:8 800 250-08-90">8 800 250-08-90</a>. Мы вернем платёж при соблюдении ряда условий:</p><ul><li>у вас остался чек</li><li>нужная сумма есть на счёте, который вы пополнили</li><li>ошибочно пополненный номер принадлежит МТС</li><li>есть ошибка не больше чем в 3 цифрах</li><li>переставлены местами не больше 4 цифр</li><li>с момента оплаты прошло не более 14 дней</li></ul><p>В остальных случаях:</p><ul><li>Для возврата денег на банковскую карту обратитесь в магазин МТС. Заявление должен заполнить владелец карты, с которой осуществлялся платёж. Срок возврата на банковскую карту или счёт ― до 30 дней</li><li>Если пополненный по ошибке номер принадлежит другому оператору связи, обратитесь к нему</li></ul>

Ошибочный платёж

¦Ь¦-¦-¦¬¦¬TМ¦-¦-TП TБ¦-TП¦¬TМ.svg

Мобильная связь

Баланс и платежи

Тарифы, услуги и сервисы

Блокировка номера

Замена номера или SIM-карты и переоформление

Переход в МТС

Помощь

Новым абонентам

Другие вопросы